唐佳麗
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兩會期間，很多代表委員反映，近期在我省各地辦事所用的時間、所走的流程、所需的材料，都在大幅減少，遼寧在優化營商環境上邁出了堅實的步伐。
政府工作報告中有這樣一組數據：去年，全省依申請政務服務事項平均辦理時間縮減80%，“一網通辦”實辦率超過75%——這與個體感受高度契合。
如果把辦事的過程看作是用電腦操作一個應用軟件，那么企業和群眾就是按鍵的人，政府則是“服務器”。前者的使用感受越好，越需后者不斷升級與優化。辦事者動動手指就能得到的結果，其實來自后臺各環節極其復雜的“運算”。所以，群眾感受到的“減法”，背后是政府所做的大量“加法”。
有些“加法”是顯性的。比如，要做好“一網通辦”，部門間的數據壁壘必須打通。大家不但要完成不同軟件的兼容對接，日常數據采集工作也需要增加頻次。為了讓大數據穿透“信息孤島”，僅減少用戶信息重復填寫工作一項，相關單位的工作量就將成倍增長。
更多的“加法”則是隱性的。一年來，為改變政府有些部門和人員辦事質量和效率不高、服務意識不強，工作不實、不細等形式主義、官僚主義現象，省委、省政府直面問題、不“繞道走”，在政策制定、機制建立、辦事流程設計上，出臺一系列有針對性的措施，持續加大改革力度。
“加法”，說到底是把“麻煩留給自己”的為民情懷的“加”，是“人人都是營商環境”的主人翁意識的“加”，是“敢于破弊除障”的改革精神的“加”，是“誓要推動振興新突破”的使命擔當的“加”。
政府工作報告中提出，今年我省還將堅定不移抓改革，持續優化營商環境，在小切口、小場景上不斷突破，切實提高人民群眾和市場主體獲得感。這就意味著，政府還將做更多的“加法”，這些“加法”也必定會帶來市場活力、發展信心倍增的“乘數效應”。
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